FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wir haben hier ein paar Fragen gesammelt, damit du dir keinen Kopf zerbrechen musst. Wie der Hase läuft, erfährst du hier. Falls deine Frage nicht beantworten werden konnte, schreib uns gern eine Mail über das Support-Formular.

Allgemeine Fragen

Was ist ein Kunstdruck?

Unsere Kunstdrucke sind eine hochwertige Abbildung eines einzigartigen Motivs, die dir die Möglichkeit geben, kunstvolle Motive in verschiedenen Formaten und auf unterschiedlichen Materialien zu genießen. Bei uns findest du Drucke als Poster, Leinwände, gerahmte Poster, Postkarten und Drucke hinter Acrylglas.

Welche Art von Kunstwerken bietet ihr an?

Ein Kunstdruck ist eine hochwertige Nachbildung eines Kunstwerks, die dir die Möglichkeit gibt, Kunst in verschiedenen Formaten und auf unterschiedlichen Materialien zu genießen. Bei uns findest du Kunstdrucke als Poster, Leinwände, gerahmte Poster, Postkarten und Drucke hinter Acrylglas.

Sind die Drucke signiert oder limitiert?

Unsere Standardwerke sind nicht limitiert oder signiert. Jedoch keine Sorge – wir arbeiten daran, bald limitierte Editionen, signierte Werke und besondere Einzelstücke anbieten zu können.

Wie wähle ich die richtige Größe für mein Wunschmotiv aus?

Du kannst aus verschiedenen Größen wählen, damit dein Kunstdruck perfekt in deinen Raum passt. Außerdem bieten wir dir die Möglichkeit, individuelle Größen nach deinen Wünschen anzufertigen. Wenn du dir unsicher bist, helfen wir dir gerne bei der Auswahl.

Bietet ihr individuelle Anpassungen an (z. B. Farben, Formate)?

Du kannst aus verschiedenen Größen wählen, damit dein Kunstdruck perfekt in deinen Raum passt. Außerdem bieten wir dir die Möglichkeit, individuelle Größen nach deinen Wünschen anzufertigen. Wenn du dir unsicher bist, helfen wir dir gerne bei der Auswahl.

Bestellvorgang

Wie kann ich Produkte bestellen?

Das Bestellen bei uns ist ganz einfach: Wähle dein Lieblingsmotiv und das gewünschte Format aus, lege es in den Warenkorb und folge den Schritten im Bestellprozess. Im Checkout kannst du die Zahlungs- und Versandoptionen auswählen. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung (über PayPal/Ratepay). Du kannst die Option wählen, die am besten zu dir passt.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja, nach Abschluss deiner Bestellung schicken wir dir die Rechnung automatisch per E-Mail zu. Zusätzlich kannst du die Rechnung in deinem Kundenaccount finden. Dort kannst Du sie jederzeit abrufen und für deine Unterlagen speichern.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Einen Rabattcode kannst du entweder im Warenkorb oder direkt an der Kasse eingeben. Der Rabatt wird dann automatisch auf deine Bestellung angewendet.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Du kannst auch einzelne Produkte bestellen. Der Versandkostenanteil steigt bei mehreren Artikeln in einer Bestellung nur geringfügig, sodass du beim Kombinieren mehrerer Produkte sparen kannst.

Extras und Sonderanfragen

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an! Du findest diese direkt in unserem Shop. Die Gutscheine gibt es in verschiedenen Werten, von 10 Euro bis hin zu 500 Euro. Perfekt, um jemandem eine Freude zu machen. Die Gutscheine versenden wir auf einem hochwertigen Papier per Post an Euch.

Könnt ihr individuelle Kunstdrucke von meinen eigenen Bildern erstellen?

Ja, das ist möglich! Über unsere Druckerei und in Zusammenarbeit mit unseren Grafiker:innen können wir deine eigenen Bilder als Druck anfertigen. Natürlich ist eine gewisse Mindestgröße und Mindestqualität nötig. Dafür kannst du uns einfach eine Anfrage über den Support senden. Die Kosten berechnen wir individuell nach Rücksprache mit dir.

Gibt es Rabatte für Großbestellungen?

Ja, wir bieten Rabatte für große Bestellungen an. Kontaktiere uns einfach direkt, damit wir die Details besprechen und dir ein individuelles Angebot machen können.

Habt ihr saisonale Angebote oder Aktionen?

Ja, wir führen regelmäßig Aktionen durch! Diese kündigen wir über unseren Newsletter, auf unserer Website und über Instagram an. Melde dich an oder folge uns, um keine Angebote zu verpassen.